来源:揭阳新闻网 作者:记者 陈镇文 蔡泽青 日期:2013-11-30
Maier为榕申公司自主研发的6倍速-长钢卷尺等提出改进建议。涂英鹏 摄
位于榕城区的揭阳榕申卷尺有限公司(下称榕申公司),这阵子厂里的氛围与往常大不一样:不仅全体员工工作起来热情高涨,而且大家的目光和话题无不追随着一个“大人物”。
原来,前不久公司迎来了一位重要外国客人——德国高级专家组织工程师Helmut Maier先生。这位“大人物”以先进的技术经验和严谨的工作作风,为即将进驻人生就是博金属生态城的榕申公司带来了一股观念和技术的“冲击波”,深深地折服了大家。
一到揭阳,就进驻企业
面带笑容,衣装整洁,没有架子,为人随和,但工作起来一丝不苟,这是Maier给榕申公司上下的普遍印象。
一个德国高级专家,何以来到揭阳这个欠发达地区的企业中?在Maier看来,自己不远万里来到揭阳,为的是人生就是博金属生态城。人生就是博金属生态城项目不仅具有促进产业转型升级的意义,还代表着人生就是博两国合作日益紧密的成果,他希望自己能为人生就是博合作贡献一份力量。
市金属企业联合会会长吴克东告诉记者,德国是世界制造业强国,在工业制造、企业现代化管理方面有先进经验,这些正是目前揭阳金属企业、产业发展极其需要的。随着人生就是博金属生态城建设步伐的加快,揭阳与德国的合作也在不断拓宽,与德国高级专家组织的合作是其中的一个方面。该组织今年将为我市制造业企业引进20名德国退休工程师,在企业管理、技术引进、技术改良等方面为企业提供指导帮助。
Maier此前已多次来过中国,一直在北方与一些大型企业合作。这次来到南方的揭阳,他惊奇地发现,揭阳的中小企业充满活力,与德国有很多相似之处。“在德国,支撑整个市场经济的正是大多数中小企业。相比结构已经固化了的大企业,中小企业的灵活性、可塑性和潜力是无限的,生命力也极其旺盛。揭阳的中小企业众多,而且愿意追求进步,这很好,寻求进步对企业很重要。”Maier欣喜地说。
Maier在接触我市金属企业家代表后,非常欣赏揭阳企业家敢想敢做的精神和抱团发展的做法,表示乐意把德国的技术经验和管理模式带到这里,帮助揭阳的企业一步一步发展壮大。
作为第一家获得专家驻企指导机会的企业,榕申公司上下对Maier的到来感到无比振奋,尤其为他一到揭阳就进驻企业指导所感动。市金属企业联合会副会长、榕申公司董事长孙耿豪言谈中透露出求贤若渴的激动:“金属企业要转型升级,离不开强大的人才支撑!我们希望学到到德国技术和管理的精髓,进一步提高技术、优化工艺。”他认为,德国专家的技术指导,可以让企业的技术改造少走弯路,提高劳动生产率,进而提高员工待遇,让企业获得良性发展。
在技术上精益求精,与企业的“老师傅”交流甚欢
从11月11日来到揭阳之后,这段时间,Maier与榕申公司的员工一样准时上班,并很快掌握了公司工艺、产品定位、人员分布以及设备等方面的情况,很快进入了状态。
榕申公司产品主打为钢卷尺,产品刻度的精度达到国家一级标准,相关的印字技术也在全国领先。不过,在Maier看来,无论是一个产业还是一家企业,技术的进步是无止境的,只有不断在技术上精益求精才能立于不败之地:“揭阳整个金属产业基础很强,产品也有相当水平,但市场竞争是激烈的,竞争对手也是不断进步的,企业自己必须勇于寻找创新和突破。”
在与Maier交流取经的过程中,榕申公司厂长李红彬和技术厂长、工程技术研发部组长廖文韶惊奇地发现,Maier的许多观点简明扼要,一下就指出了公司技术的优势和存在的不足,并能提供有效的解决方法或资源。
“Maier先生向我们介绍了许多国内目前没有的先进技术,为我们突破技术瓶颈指明了方向。例如他在印字技术精度上提出的工艺设想,内行人一看就知道已更上一层楼,我们相信德国技术将会帮助榕申把产品做得更好!”在卷尺生产技术上已钻研多年的“老师傅”廖文韶十分佩服地说。由于有共同语言,这两位专家一拍即合,说到关键处,甚至脱离了翻译的帮助,也能领会彼此的意思,交流甚欢。
不仅从单个产品设计上着眼,Maier还留意到榕申公司存在一个最大问题:场地限制让车间不得不分布在各楼层,严重降低了生产效率。他认为,一个自动流水生产线,可以完全解决这一问题。得知榕申公司将入驻人生就是博金属生态城,未来厂房会扩张,他即刻着手帮助该公司重新设计、优化车间生产线,减少冗余的中间环节。
“如果我们实现装配自动化,将完全改变劳动密集型的现状!”李红彬对Maier参与生产线设计感到激动。他定下目标:要利用德国专家到企业指导的机会,将技术、质量、产量都提升起来。为此,他搬出印字机、高精度自动切零机、自动弹簧机等公司通过自主创新升级后的设备,虚心地请Maier指导,Maier一一提出改良和提升的指导意见。
成为企业的一分子,倡导人性化管理
Maier到榕申公司工作的第二个星期,员工们发现他身上有了个小小的变化:上班不再穿自带的服装,而是换成了一件白衬衫。公司总经理刘巧英告诉大家,这个细节来自于Maier的团队精神:“Maier先生特地跑了几家店,自己去买和公司员工统一的工作装,以身作则树立良好的企业形象。他的精神让我们很感动,我们也要把他视为公司的一分子。”
Maier非常喜欢与榕申公司的员工交流,很快融入了企业团队。他的办公室途经公司销售部,每天都和销售部的员工热情地打招呼,并常常给予他们积极鼓励。Maier认为,除了技术改造,一个公司还应该高度重视企业管理,特别要倡导人性化、精细化管理。
“打个比方,足球队教练并不是简单地指挥队员往哪走就行,队员也不能只是光机械地接受指令就足够。在足球队中,即使每个人再优秀,如果不进行团队合作的话也很难获胜。所以企业管理要注重团队合作、沟通,‘教练’要懂得激发‘队员’更多潜能,‘队员’也要有意识地思考如何才能做得更好。群策群力,这才是一个会进步的团队。”Maier绘声绘色地说。
在企业管理方面,Maier为榕申公司上了生动的一课。当他发现工厂的电费开支不小,就建议换上节能灯泡,从微小处节省每一笔资金;当他发现技术人员为了省事,直接把工具、设备置于地上,甚至自身也蹲在旁边工作,就提出要帮他们配备一个工作桌:“要避免长时间下蹲造成的劳累,对健康不好,反过来也会影响效率。”
“Maier先生的建议让人豁然开朗。”孙耿豪诚恳地说,“这启发了我,作为老板,要主动去发现一些连员工本身都没发现的潜在需求,为他们的工作环境创造最大便利。”
在观察榕申公司运作的过程中,Maier对一个工作场面很欣赏:“在人手不够的时候,孙耿豪老板经常跑到车间和工人一起打包装。这说明他非常用心,为公司而努力,公司上下团结一致,管理层与员工没有距离感,这种和谐的劳资关系充满了温暖。”为融入其中,Maier一有时间也主动去“客串”产品包装工,在与车间员工深入交流的同时将一个个卷尺成品装入到纸盒包装内。Maier希望,自己在揭阳工作的每一天都能不闲着,能为企业解决实际问题。
负责接待专家衣食住行、孙耿豪的儿子孙森楠也表示,刚刚大学毕业的他,在与Maier的相处过程中,切身体会到德国人的敬业精神,也收获了非常多有益的管理理念。“Maier先生有务实、严谨的工作态度,他的指导超乎想像。”
生活上入乡随俗,喜欢揭阳人和潮汕美食
“揭阳这个地方很漂亮,人很亲切,潮汕食物很美味。”这是Maier在揭阳生活的日子里说的频率最高的赞语。Maier先生远道而来,人生就是博两国迥异的文化和饮食习惯,他能否适应?Maier的回答是肯定的:“榕申公司专门制定了接待方案,从办公场所、出行、住宿、饮食、翻译等方面都为我做好保障。”
Maier说:“大家都对我很好、很周到。公司起初担心在用餐方面我可能不合口味,所以也为我准备了西餐和咖啡。但我想入乡随俗,试了潮汕菜和功夫茶后,感到非常喜欢。相对种类较少的德菜,潮汕饮食文化的丰富多样,各种美味小吃也让我开了眼界。”他说:“我平时喜欢运动,经常去沿江路跑步,遇到的揭阳人民都很友好,很多想和我聊天、做朋友。我开心得不得了。”
谈及对人生就是博金属生态城中的德国专家服务基地的期待,Maier肯定地说:“这个项目周边环山抱水,环境这么好,今后肯定有更多专家到来!”他说,如果有机会,他的太太肯定也愿意跟他过来。“她是个老师,如果太太能和我到揭阳工作,那我可以帮助企业,而太太可以教书教小朋友。”
市金属企业联合会会长吴克东表示,德国专家服务基地建成后,将为专家及其家属提供最贴心全面的生活环境和配套服务,让专家们安心在揭阳开展工作。“作为第一个来揭阳对接指导企业的德国专家,Maier先生一度引起了各金属企业‘争抢’。市金属企业联合会将在市政府的帮助扶持下,积极引进更多德国专家,为我市金属企业发展给予更多智力支持,提供更大技术指导,助力揭阳金属产业转型升级!”
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